服务条款与隐私声明

一、服务内容与交付方式

本服务为一对一定制化情感咨询服务，内容可能包含情感分析、互动建议、关系方向规划、沟通应对建议等， 依你确认的方案与预约时间进行。

服务一经确认并开始进行（包含分析、建议回复、语音或通话咨询等）， 即代表服务已开始提供。

二、预约与付款

服务采用预约制。双方确认方案与时间后，依约定方式完成付款并保留时段。 若需改期，请于预约时间 24 小时前提出。

三、退费与取消政策

本服务属定制化劳务服务及非以有形媒介提供之服务， 依相关法规属于通讯交易解除权之合理例外情事，不适用七日鉴赏期。

• 尚未开始服务：于预约时间 24 小时前提出取消，可申请改期一次。
• 已开始服务：服务一经开始提供分析、建议或咨询，恕无法申请退费。
• 未依约出席：未于约定时间出席且未事前通知者，视同已使用该次服务。
• 长期方案：属持续性定制化服务，一旦开始提供内容，除特殊情况外，恕不接受中途退费。

四、免责声明

本服务提供之感情分析、情绪陪伴与相关建议，旨在提供心理支持、关系整理与方向参考， 不保证特定结果，亦不具任何医疗、法律、投资或保证复合等效力。

若你有身心健康、法律纠纷、财务问题等需求，请寻求专业医疗、法律或相关专业机构协助。 本服务无法取代上述专业服务。

五、个人信息保护与隐私

我们依据台湾地区《个人资料保护法》的相关规定处理你提供的个人信息，用途仅限于：

• 了解你的处境并安排合适的顾问。
• 提供你确认的服务内容。
• 与你联系、安排预约时间。

我们不会将你的个人信息提供给第三方，也不会用于商业营销用途。 案例结束后，我们会依约定处理并删除相关资料。

六、案例分享

我们仅在取得你明确同意的前提下，才会将对话内容去识别化后作为案例分享。 分享前会移除所有可辨识个人的信息。你随时可以拒绝，且不影响你接受的服务。

七、智慧财产权

本站所有图文内容之著作权属本服务所有，未经同意请勿转载、重制或作为其他用途使用。

八、条款修改

我们可能因法令或服务调整而修改本条款，修改后将公告于本站。 若你对条款内容有任何疑问，欢迎于预约前与我们联系确认。

九、联系方式

若你对服务内容、付款或预约流程有任何疑问，欢迎透过 联系我们 与我们联系， 或直接使用下列任一渠道：

• LINE：@518snmxc
• 电子邮箱：296342510@qq.com

服务时间：9:00 – 22:30，全年无休。

本页内容为服务条款之一般性说明。实际条款内容以双方确认之服务约定为准。