常见问题
这里整理了来访者最常问的问题。如果没有找到你的疑问,欢迎直接与我们联系。
关于服务
找情感顾问有用吗?
这是很多人心里的疑问,也很合理——毕竟网路上有太多先收费、却无法确认专业度的机构。我们的做法是:先免费了解你的状况,你再决定要不要继续。初次沟通阶段由顾问与你一对一沟通,先看清问题出在哪里。若你觉得不合适,随时可以停在这里。
你们的服务方式是什么?
以线上咨询为主,依你的状况安排。沟通过程中,顾问会先了解你与对方的互动状况与情感动力,再根据实际情形提供有步骤的方向,而不是给你一套通用话术。
为什么需要先说明目前的感情状况?
每个人的感情问题都不一样。为了避免给出不适合的建议,我们需要先了解你的关系背景与需求,才能对症下药。这些信息仅用于了解你的处境与安排合适的顾问,不会外流,也不会做商业用途。
你们会用魔法、仪式或命理的方式吗?
不会,我们完全不采用这类方式,也不承认封建迷信。仪式、命理或任何法术都无法创造感情上的机会——关系的变化只来自行为与相处方式的改变。我们走的是实际路线:从你们的互动与处境出发,找出可以调整的地方。
你们的顾问是谁?经验如何?
我们的顾问团队由具备多年实务经验的专业人士组成,包含长期投入婚姻家庭、两性交往心理、原生家庭分析与情绪陪伴的顾问。每位顾问在为你服务前,都会先了解你的处境,再判断由谁来陪你比较合适。
关于费用与流程
免费咨询是真的免费吗?
是。初次沟通约 30–90 分钟,不收费。这段时间用来详细了解你的处境与需求,并确认对方的依恋风格及核心问题,再一起讨论合适的方向。
费用怎么算?会不会很贵?
费用会依你的状况、需要的服务方式与期间来规划。我们会在开始之前把内容与费用说明清楚,不会有隐藏条款,也不会强迫推销。
初次沟通之后一定要购买服务吗?
不用。初次沟通本身是一个独立的评估,你可以只取得初步判断,也可以依判断结果再决定要不要进一步处理某个具体问题。
如果最后还是没有成功怎么办?
我们想诚实地说——感情中没有「百分之百保证成功」这件事。我们不做空泛的承诺,只会一步步帮你把每个关键做好,降低风险。即使最后没能完全回到原点,你也会更稳定、更有方向地往前走,而不是一场空。
别家说无效退费,你们怎么没有?
我们相信,诚实面对感情比开空头支票更重要。「无效退费」听起来很吸引人,但多数只是让你在最脆弱的时候感觉有个保障,实际上往往藏有话术与模糊条款。我们只做一件事——尽全力为你的状况规划最可行的方案,陪你一起做到最好。
关于隐私与界线
我的隐私会被保存或外泄吗?
不会。案例结束后,我们会依约定处理并删除相关资料。你的信任与安全,是我们最重视的部分。
交谈的内容会被当成案例使用吗?
只有在取得你明确同意的情况下,我们才会将对话内容去识别化后作为案例分享。你随时可以拒绝,这不会影响你接受的服务。
你们会劝我离婚或分手吗?
不会。要不要继续这段关系,是你自己的决定。我们的工作是帮你看清局势、整理选项,让你在充分理解之后做出选择。
我目前不想让对方知道,也可以咨询吗?
可以。我们的服务以保密为前提,你可以在不惊动对方的情况下先了解自己的处境与选项。